Eind januari zijn er twee auditoren van Certificatie in de Zorg op bezoek geweest bij de locaties van Oktober in regio de Kempen. Ze hebben met een frisse blik gekeken hoe het Oktober lukt om persoonsgerichte zorg en ondersteuning te bieden aan bewoners en cliënten. De conclusie is dat we de certificering mogen behouden!

De auditoren spraken met collega’s van dagbesteding, zorg, behandeling & begeleiding, welzijn, Leren & Ontwikkelen, HR, BIA, kwaliteit en veiligheid. En ook met (team)managers, bewoners, cliënten, naasten, de cliëntenraad en PAR.

De auditoren waren heel positief over wat ze gezien en gehoord hebben. Zo gaven ze het volgende aan:

  • “Oktober laat zien dat ze zich verder ontwikkelen in de beweging Van Zorg naar Leven. Het programma staat stevig met de drie programmalijnen.”
  • “We hebben mooie voorbeelden gehoord, bijvoorbeeld een medewerker nachtdienst die ’s nachts in een badjas werkt om aan te sluiten bij de leefwereld van de bewoners.”
  • “Er wordt ingezet op een gelijkwaardige relatie met familie. Soms is familie zo actief betrokken, dat het huis van Oktober een tweede thuis is geworden óf waarin zij vrijwilliger zijn geworden/gebleven.”

Er zijn drie ontwikkelkansen waar we aan gaan werken met als doel verder aan te sluiten op de leefwereld van de bewoners en inzichtelijk te maken hoe dat lukt. Dit zal bijdragen aan een positief resultaat in een volgende audit.

Kortom, deze audit geeft aan dat de zorg en ondersteuning nog meer persoonsgericht is geworden door de stappen die we samen zetten binnen de beweging van Zorg naar Leven!