• Kwaliteitsvenster

  • Kwaliteitsvenster

U bent hier:

Direct inzicht in kwaliteit

In dit kwaliteitsvenster blikken we terug op het jaar 2022. Aan de hand van acht verschillende domeinen geven wij direct inzicht in de kwaliteit van onze zorg en dienstverlening.

Kwaliteitsvenster

Waardering bewoners en mantelzorgers

Binnen Oktober worden op verschillende manieren cliëntervaringen opgehaald. De resultaten worden teruggekoppeld en omgezet naar acties om verbeteringen door te voeren op verschillende niveaus. Op deze manier leren we van de ervaringen onze cliënten en hun naasten en kunnen we steeds onze zorg verbeteren. 
Kwaliteitsvenster

Waardering medewerkers en vrijwilligers

Oktober kenmerkt zich door een grote betrokkenheid van medewerkers en vrijwilligers. We werken vanuit onze kernwaarden: Gepassioneerd, Persoonlijk en Samen. Vanuit passie en deskundigheid bieden wij ondersteuning aan de klant bij zorg en ondersteuningsvragen. 
Kwaliteitsvenster

Leiderschap, governance en management

Zowel interne als externe partijen houden zich bezig met het toezicht op de kwaliteit van zorg binnen Oktober. Op deze pagina leest u meer over de resultaten van het afgelopen jaar. 
Kwaliteitsvenster

Medezeggenschap

Samenwerken betekent voor Oktober samen met de cliënt, familie, mantelzorgers, medewerkers, vrijwilligers, partners en onze medezeggenschap. Oktober hecht veel waarde aan de adviezen en inspraak van haar medezeggenschap.
Kwaliteitsvenster

Innovatie en samenwerking

Oktober werkt samen met partners binnen en buiten onze sector. We zijn ervan overtuigd dat we samen met partners meer bereiken en maatschappelijke vraagstukken kunnen oplossen.
Kwaliteitsvenster

Passende, veilige zorg en ondersteuning

Bij Oktober streven we naar optimale veiligheid waarbij professionele uitgangspunten de basis zijn. We zoeken samen met onze bewoners, cliënten en hun naasten naar de balans tussen persoonlijke vrijheid, leefplezier en veiligheid.
Kwaliteitsvenster

Personeelssamenstelling

Het behouden van onze medewerkers, het bieden van een fijne werkplek en het stimuleren van werkplezier is belangrijker dan ooit tevoren. De medewerker staat op nummer één. Kwaliteit van leven en werk, daar gaan we samen voor en dat doen we binnen en tussen de teams en met familie, vrienden, mantelzorgers en vrijwilligers. Ook in 2021 hebben we weer veel aandacht besteed aan het bieden van een fijne werkplek, stimuleren…
Kwaliteitsvenster

Leren en ontwikkelen

Oktober staat voor het leveren van uitstekende zorg waarin de cliënt centraal staat en ervaart dat thuis overal kan. Een integraal kwaliteitssysteem ondersteunt en faciliteert het continu verbeteren van de kwaliteit van zorg voor de cliënten.